Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2025
Website: www.dessaro.be
E-mail: info@dessaro.be

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring geldt voor Dessaro (“wij”, “ons”).
Verwerkingsverantwoordelijke:
Dessaro
Adres: Mellestraat 208, 8501 Heule, België
KBO-/BTW-nummer: [invullen]
Contact voor privacy: info@dessaro.be
Toezichthouder België: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

2. Op wie is dit van toepassing?

  • Bezoekers van onze website(s) en landingspagina’s.

  • Prospecten en leads (B2B).

  • Klanten en hun contactpersonen.

  • Sollicitanten.

  • Leveranciers/partners.

3. Welke gegevens verzamelen we?

Websitebezoekers

  • Technische gegevens: IP-adres (geanonimiseerd indien mogelijk), apparaat/browser, tijdstippen, bezochte pagina’s, cookies/trackers (zie §10).

  • Formulieren: naam, e-mail, telefoon, bedrijf, bericht.

Prospecten/Leads (B2B)

  • Identificatie: naam, zakelijke e-mail, functie, telefoon (indien zakelijk beschikbaar), bedrijf, sector.

  • Communicatie-metadata: openings-/klikgegevens van e-mails (indien en voor zover toegestaan, zie §10).

Klanten

  • Contract/Facturatie: naam, (zakelijke) contactgegevens, bedrijfsnaam, btw-nr., factuurgegevens, projectinformatie.

  • Operationeel: loggegevens in tools, supportcases, feedback.

  • Betaalgegevens: via onze betaalverwerker (zie §8).

Sollicitanten

  • CV, motivatie, contactgegevens, referenties, notities van gesprekken, openbare LinkedIn-informatie.

Leveranciers/Partners

  • Contactgegevens, contractgegevens, correspondentie.

4. Waarom verwerken we deze gegevens? (Doeleinden & rechtsgronden)

We verwerken persoonsgegevens uitsluitend als dit is toegestaan door de GDPR:

  • Websitefunctionaliteit en beveiliging (legitiem belang: veilige en werkende site).

  • Beantwoorden van contactverzoeken (contractuele noodzaak of precontractuele stappen).

  • B2B-outreach en marketing (legitiem belang: relevante zakelijke communicatie met duidelijke opt-out).

  • Sales & delivery: offertes, contractsopmaak, projectuitvoering, support (contractuele noodzaak).

  • Facturatie & boekhouding (wettelijke verplichting).

  • Verbetering van diensten en analytics (legitiem belang; waar vereist: toestemming via cookiebanner).

  • Werving & selectie (legitiem belang; toestemming indien spontaan aangeleverd of waar vereist).

Wanneer we toestemming vragen (bv. voor niet-essentiële cookies of nieuwsbrief), kan je die op elk moment intrekken (zie §11).

5. Met wie delen we gegevens? (Ontvangers)

We delen gegevens uitsluitend met verwerkers die in onze opdracht handelen of wanneer wettelijk verplicht. Voorbeelden van verwerkers (afhankelijk van je setup):

  • Hosting & infrastructuur: Vercel (hosting), [Supabase/DB-host invullen]

  • Productiviteit & CRM/PM: Notion, Google Workspace, Slack

  • Marketing & e-mail: [Instantly/SMTP-provider], [LinkedIn Ads/Meta Ads/… indien van toepassing]

  • Planning & meetings: Calendly

  • Betalingen: Stripe

  • Automations: n8n Cloud
    Met elk van deze verwerkers sluiten we een verwerkersovereenkomst (DPA).

We geven geen persoonsgegevens door aan derden voor hun eigen marketing.

6. Doorgiften buiten de EER

Wanneer verwerkers buiten de EER gevestigd zijn of data buiten de EER wordt opgeslagen, zorgen wij voor passende waarborgen (bv. EU-Standaardcontractbepalingen (SCC’s), aanvullende maatregelen). Meer info: info@dessaro.be.

7. Betalingen

Betalingen verlopen via Stripe. Stripe is verwerkingsverantwoordelijke voor bepaalde betaaldata en verwerker voor andere; hun privacybeleid is van toepassing. Wij krijgen geen inzage in volledige kaartgegevens.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder: toegangsbeheer, encryptie in-transit (TLS), geheimhouding, least-privilege-toegang, logging/monitoring, back-ups en regelmatige evaluaties. Geen enkel systeem is 100% veilig; bij een datalek volgen we de GDPR-meldplichten.

9. Cookies & tracking

  • Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van de site (rechtsgrond: legitiem belang/contract).

  • Analytische & marketingcookies: alleen na toestemming via onze cookiebanner. Je kan voorkeuren beheren en toestemming intrekken.

  • E-mail outreach (B2B): we beperken tracking tot wat nodig is en vermijden verborgen pixels in de EU tenzij toestemming of transparante melding. Elke e-mail bevat een opt-out.

Een gedetailleerde lijst van cookies (naam, doel, duur, provider) vind je in onze Cookieverklaring op de website.

  1. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je gegevens;

  • Rectificatie of wissing te vragen;

  • Beperking van de verwerking te vragen;

  • Je te verzetten tegen verwerking op basis van legitiem belang (o.a. B2B-marketing);

  • Gegevensoverdraagbaarheid te vragen (voor zover van toepassing);

  • Toestemming in te trekken (indien de verwerking daarop steunt).

Je kan deze rechten uitoefenen via info@dessaro.be. We kunnen je identiteit vragen te verifiëren. We reageren normaal binnen 30 dagen.

Klacht indienen? Je kan steeds terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Minderjarigen

Onze diensten richten zich op bedrijven en volwassenen. We verwerken niet bewust gegevens van minderjarigen. Denk je dat er toch gegevens van een minderjarige werden verzameld? Contacteer ons via info@dessaro.be.

12. B2B-outreach & opt-out

We communiceren met zakelijke contactpersonen op basis van gerechtvaardigd belang (relevante B2B-context). We hanteren doelgroepselectie, beperken volume en bieden eenvoudige opt-out in elke e-mail. Bij “stop” of opt-out voegen we je toe aan onze suppressielijst.

13. Veranderingen aan deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De laatst bijgewerkte datum staat bovenaan. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je via de website en/of e-mail.

14. Contact

Vragen, verzoeken of klachten over privacy?
E-mail: info@dessaro.be